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Les enquêtes de perception clients (enquêtes de satisfaction) |
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Dirigeant d'entreprise, responsable commercial ou marketing, en charge de la relation clients ou du SAV, vous souhaitez :
- connaître les attentes de vos prospects
- évaluer la satisfaction de vos clients
- vous comparer à d'autres fournisseurs
- motiver vos équipes
Et rentrer ainsi dans le cercle vertueux de la satisfaction client !
Tout cela sans que cela ne vous prenne trop de temps et d'énergie...
Notre "kit Satisfaction" vous facilite la tâche en vous permettant de vous concentrer sur les résultats et leur analyse.
Ce kit simple vous apporte :
- une rédaction du questionnaire simplifiée
- un saisie des réponses pré-formatée
- un traitement des résultats automatisé
- un feuillet préparé pour votre communication interne
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