Analyse de l’environnement PESTEL
L’analyse de l’environnement PESTEL L’analyse PESTEL consiste à faire un tour d’horizon des différents influences de l’environnement qui peuvent impacter un marché ou un produit. Ces facteurs peuvent être de différentes nature : politiques, économiques,...
Aides aux entreprises en Pays de Loire
Découvrez les aides disponibles pour les PME des Pays de la Loire. Conseil externe, investissement dans le numérique, autres projets innovants, nous vous accompagnons pour monter vos demadnes de subventions.
Pourquoi former vos collaborateurs à la relation client
Former vos collaborateurs à la relation client Comme nous l’avons vu dans un précédent billet sur le ZMOT, le comportement des consommateurs changent. Ceux-ci deviennent des consomm’acteurs ! Votre relation client aussi doit évoluer. Le concept du ZMOT implique deux...
Développer sa TPE grâce au web
Le blog de T2Oplus l’agence webmarketing des TPE à Nantes a récemment publié un article écrit par Thierry OLIVIER, créateur et consultant du cabinet Adonnante mais aussi de T2Oplus.. Ce post traite d’un sujet très actuel « Développer sa TPE grâce au web »...
Pourquoi et comment mesurer la satisfaction client
Au fil des années et de la généralisation d’Internet, le consommateur est devenu consom’acteur ! Il n’a jamais été aussi aisé de comparer avant d’acheter. Votre prospect sait où trouver toutes les informations dont il a besoin. Il est mieux informé sur vos produits,...
4 résolutions pour votre petite entreprise en 2019
Des vœux ou des objectifs ? C’est incontournable, l’heure est aux traditionnels vœux. Nous nous plierons donc à cet usage et nous vous souhaiterons donc une année plein de réussite et de bonheur. Cette période est aussi le temps des « bonnes » résolutions ;Alors, si...
Calendrier de l’avent de l’entrepreneur 2018
Découvrez notre calendrier de l’avent des outils, trucs et astuces du commercial et du marketing… Commercial, relation client, marketing, à l’occasion de la fin d’année, devenez plus performant dans votre activité commerciale avec le calendrier...
Stratégie et exploitation
Notre activité de conseil nous conduit parfois, à répondre aux appels de dirigeants qui sont au pied du mur. Leur chiffre d’affaires est en chute libre, leurs devis ne passent plus, les marges baissent, leurs commerciaux sont démotivés ou même quittent...
La stratégie en PME 3/3
La Stratégie en PME (3/3) : un consultant peut-il vous accompagner ? Après avoir évoqué ce que doit être la stratégie et pourquoi il est nécessaire pour le dirigeant de PME d’en construire une et de s’y tenir, l’objet de ce troisième volet est...
La stratégie en PME 2/3
La Stratégie en PME (suite) Dans l’article précédent, nous avions défini ce que devrait être la stratégie en PME. Nous allons maintenant voir pourquoi il est nécessaire pour le dirigeant de PME de formaliser une stratégie pour son entreprise. Nous verrons...