L’analyse de l’environnement PESTEL L’analyse PESTEL consiste à faire un tour d’horizon des différents influences de l’environnement qui peuvent impacter un marché ou un produit. Ces facteurs peuvent être de différentes nature : politiques, économiques,...
Former vos collaborateurs à la relation client Comme nous l’avons vu dans un précédent billet sur le ZMOT, le comportement des consommateurs changent. Ceux-ci deviennent des consomm’acteurs ! Votre relation client aussi doit évoluer. Le concept du ZMOT implique deux...
Depuis quelques années déjà, Internet a significativement transformé la relation client.Les consommateurs, vos clients, sont devenus des « consomm’acteurs ».De nouveaux concepts marketing sont apparus. Parmi eux le ZMOT.Découvrez comment bonifier votre ZWOT pour...
Le blog de T2Oplus l’agence webmarketing des TPE à Nantes a récemment publié un article écrit par Thierry OLIVIER, créateur et consultant du cabinet Adonnante mais aussi de T2Oplus.. Ce post traite d’un sujet très actuel « Développer sa TPE grâce au web »...
Au fil des années et de la généralisation d’Internet, le consommateur est devenu consom’acteur ! Il n’a jamais été aussi aisé de comparer avant d’acheter. Votre prospect sait où trouver toutes les informations dont il a besoin. Il est mieux informé sur vos produits,...
Des vœux ou des objectifs ? C’est incontournable, l’heure est aux traditionnels vœux. Nous nous plierons donc à cet usage et nous vous souhaiterons donc une année plein de réussite et de bonheur. Cette période est aussi le temps des « bonnes » résolutions ;Alors, si...
La Stratégie en PME (suite) Dans l’article précédent, nous avions défini ce que devrait être la stratégie en PME. Nous allons maintenant voir pourquoi il est nécessaire pour le dirigeant de PME de formaliser une stratégie pour son entreprise. Nous verrons...
Définir une stratégie en PME : Pourquoi est-ce indispensable ? La « stratégie » est un élément souvent sous-estimé dans les PME. C’est pourtant un élément clé de la réussite qui permet de placer l’entreprise sous des vents favorables. Il existe plusieurs millions de...
Article mis à jour en mai 2021.Une ré-écriture plus complète est en cours suite à la suggestion d’une fidèle lectrice. A suivre donc… Si les grandes organisations ont un recours systématique aux cabinets de conseil, ce n’est pas dans les habitudes des...
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