Initiée il y a presque une centaine d’année, par les études de William Moulton Marston sur le comportement, la méthode DISC est devenue populaire au fil du temps. Connue aussi comme méthode des Couleurs, la théorie de Marston a inspiré plusieurs variantes dont les...
Découvrir les motivations de vos prospects est important pour votre succès commercial. Connaître et comprendre les besoins et motivations d’achat des consommateurs de vos produits ou services permet de mieux cibler sa stratégie commerciale et de construire des...
Vous connaissez probablement la méthode DISC aussi appelée Méthode des Couleurs®. Cette méthode s’intéresse au savoir-être et modélise le style de comportement des personnes. Dernièrement, BFM en a d’ailleurs fait le sujet d’une de ses rubriques....
Cette année encore, que vous vendiez en BtoB ou en BtoC, vous n’y échapperez pas. Il vous faudra encore négocier avec vos clients. Ceux-ci, toujours mieux informés grâce à Mr Google, n’auront de cesse de négocier une meilleure offre, de réclamer plus d’avantages, de...