Loi de Pareto
La Loi de Pareto ou des 20/80 a de multiples applications en entreprise. Découvrez la dans cet article.
Matrice SWOT/OMFF
La matrice SWOT La matrice SWOT ( Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats ) ou MOFF pour les Francophones (Menaces – Opportunités – Forces – Faiblesses, ) est bien connu des étudiants en écoles de commerce. C’est un...
Analyse de l’environnement PESTEL
L’analyse de l’environnement PESTEL L’analyse PESTEL consiste à faire un tour d’horizon des différents influences de l’environnement qui peuvent impacter un marché ou un produit. Ces facteurs peuvent être de différentes nature : politiques, économiques,...
Pourquoi former vos collaborateurs à la relation client
Former vos collaborateurs à la relation client Comme nous l’avons vu dans un précédent billet sur le ZMOT, le comportement des consommateurs changent. Ceux-ci deviennent des consomm’acteurs ! Votre relation client aussi doit évoluer. Le concept du ZMOT implique deux...
Que faites vous pour votre ZMOT ?
Depuis quelques années déjà, Internet a significativement transformé la relation client.Les consommateurs, vos clients, sont devenus des « consomm’acteurs ».De nouveaux concepts marketing sont apparus. Parmi eux le ZMOT.Découvrez comment bonifier votre ZWOT pour...
Améliorez votre argumentaire en prenant en compte les motivations de vos prospects
Découvrir les motivations de vos prospects est important pour votre succès commercial. Connaître et comprendre les besoins et motivations d’achat des consommateurs de vos produits ou services permet de mieux cibler sa stratégie commerciale et de construire des...
Créer et utiliser des personas marketing
Depuis quelques années et l’émergence du “content marketing” ou marketing de contenu est apparue la notion de “Persona“. Qu’est-ce donc que cette “bête” ? Nous vous proposons de le découvrir et de voir comment une TPE/PME peut aussi l’utiliser avantageusement....
Développer sa TPE grâce au web
Le blog de T2Oplus l’agence webmarketing des TPE à Nantes a récemment publié un article écrit par Thierry OLIVIER, créateur et consultant du cabinet Adonnante mais aussi de T2Oplus.. Ce post traite d’un sujet très actuel « Développer sa TPE grâce au web »...
Optimiser l’action commerciale dans l’entreprise artisanale
En collaboration avec la CAPEB, et en complément de la formation Vendre sur Salon, nous proposons une nouvelle formation pour acquérir ou rafraichir les connaissances et compétences commerciales des artisans du bâtiment. Cette formation leur permettra d’optimiser...
Préparer votre pitch
Nous vous proposons aujourd’hui de préparer un pitch pour votre entreprise.Qu’est ce qu’un pitch ?A l’origine les premiers « pitch » viennent des studios de cinéma. Ecrits par les auteurs de scenarios, ils étaient destinés aux producteurs de cinéma. Pour choisir...
Pourquoi et comment mesurer la satisfaction client
Au fil des années et de la généralisation d’Internet, le consommateur est devenu consom’acteur ! Il n’a jamais été aussi aisé de comparer avant d’acheter. Votre prospect sait où trouver toutes les informations dont il a besoin. Il est mieux informé sur vos produits,...